Vinteks Textile

Vinteks,

Sözleşmeli ve ev kullanımı amaçlı döşemelik kumaşlar, deri ürünleri ve hazır giyim için kaplamalı kumaşlar konusunda uzmanlaşmıştır.

Kaplamalı teknik tekstil üreticisidir.

Yatak koruma ürünlerinde üst segment konfeksiyon ürünleri konusunda güçlü bir uzmanlığa sahiptir.

Vinil dolgulu PVC yer döşemeleri üreticisi ve laminat parke ürünleri toptancısı olarak zemin kaplama pazarında önemli bir oyuncudur.

Vinteks olarak, dürüstlük, adalet, doğruluk ve saygının tüm iş faaliyetlerimizde ve ilişkilerimizde uymamız gereken en önemli ilkeler olduğuna inanıyoruz. Tüm iş ortaklarımızdan da aynı yaklaşımı bekliyoruz.

VİZYONUMUZ VE MİSYONUMUZ

Misyonumuz

Misyonumuz; araştırma ve geliştirme, müşterilerimizle güvenilir iş birliği ve insan yaşamına ve çevreye saygı yoluyla, müşterilerimizin hedeflerini karşılayan veya aşan, uygun maliyetli ürünler geliştirmektir.

Vizyonumuz

Teknik açıdan gelişmiş ürünlere ve yeniliğe odaklanan; esnek yapısı, yüksek hizmet kalitesi, yakın müşteri ilişkileri ve güçlü girişimci ruhuyla kaplamalı tekstil ve ilgili ürünlerde dikey ve yatay olarak entegre, küresel bir tedarikçi olmaktır.

KALİTE POLİTİKAMIZ

Kendimizi şu konularda taahhüt ederiz:

Tüm çalışanlara uygun eğitim vermek.

Her çalışanın kalite sorumluluğunu kabul etmek.

Tutarsızlıklara yol açtığı düşünülen süreçleri çalışanların sorgulamasını sağlamak.

Çalışanların kişisel gelişimlerini ve şirkete katkılarını takdir etmek.

Kalite departmanını satın alma departmanıyla iş ortağı olarak konumlandırmak.

Kalite departmanını üretimden bağımsız, ancak üretimle iş ortağı olarak tutmak.

İsrafı ve verimsizlikleri nerede ortaya çıkarsa çıksın azaltmak.

Hatasız çalışma sağlamaya yönelik teknolojileri araştırmak.

Değişkenliği azaltmak için istatistiksel yöntemleri uygulamaya devam etmek.

Çeşitli alanlarda müşterilerimizin uzmanlığından yararlanmak.

Müşterilerimizin uygulama gereksinimlerini tam olarak anlamak için çaba göstermek.

Kalite alanındaki ilerlememizin müşterilerimiz tarafından takdir edilmesini sağlamak.

Kalite iyileştirme hedefleri geliştirmek ve bunlara ulaşmak.

İyi bir iş yeri düzeni ve temizliği sağlamak.

Güvenlikten asla ödün vermemek.

MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİNİ YÖNETME POLİTİKASI

Kendimizi şu konularda taahhüt ederiz:

Ürün ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli geliştirmek amacıyla, müşteri şikâyet ve eleştirilerinin ele alınmasında verimliliği ve etkinliği artırmak için müşterilerimizle iletişimimizi güçlendirmek ve geliştirmek.

Tüm müşteri şikâyetlerini sürekli geri bildirim sağlayan ve kalıcı çözümler üreten bir politika doğrultusunda yönetmek.

Şirketimizin her seviyesinde müşteri odaklı bir yaklaşım oluşturup yaygınlaştırarak müşteri memnuniyetini artırmak.

Müşterilerle ilgili yürürlükteki tüm mevzuata uymak.

Ürün ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla müşteri şikâyet ve taleplerini analiz etmek, bunlardan ders çıkarmak ve kayıt altına almak.

Müşterilerimizle tüm ilişkilerimizde her zaman samimi, şeffaf ve güvenilir bir yaklaşım sergilemek.

Müşteri Şikâyetlerini Yönetme Politikası'nın temel ilkelerini benimsediğimizi duyurmak ve attığımız her adımda bu ilkelere bağlı kalmaya çalışmak.

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

En büyük yatırımın insan ve insanın gelişimi olduğunun bilinciyle şirketimiz, çalışanları için güvenli ve sağlıklı bir çalışma ve sosyal ortam sağlamak üzere oluşturduğumuz iş sağlığı ve güvenliği politikası doğrultusunda faaliyet göstermeyi amaçlamaktadır.

Çalışanlarımız için güvenli bir çalışma ortamı sağlamak amacıyla şirket, riski azaltmak için her seviyede risk analizi yapmayı amaçlamaktadır.

İş sağlığı ve güvenliği politikasını geliştirmek için çalışmak.

Çalışma ortamındaki bireysel sorumluluklarının farkına varmalarını sağlamak için çalışanlarımıza uygun eğitimler vermek.

İş sağlığı ve güvenliğiyle ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun çalışmak.

Alt yüklenicilerimizi ve tedarikçilerimizi de yukarıda belirtilen politikalara uygun çalışmaya yönlendirmeyi amaçlıyoruz.