Vinteks Textile

Vinteks هي،

متخصصة في الأقمشة المطلية المستخدمة في تنجيد الأثاث للأغراض التجارية والمنزلية، والمنتجات الجلدية، والملابس.

منتجة للأقمشة التقنية المطلية.

متخصصة بدرجة كبيرة في المنتجات المصنّعة عالية الجودة لحماية المراتب.

إحدى الشركات الرائدة في سوق أغطية الأرضيات، بصفتها منتجة لأرضيات PVC الفينيلية المبطنة وتاجرة جملة لمنتجات الأرضيات المصفحة.

نحن في Vinteks نؤمن بأن النزاهة والإنصاف والصدق والاحترام هي أهم المبادئ التي ينبغي أن نلتزم بها في جميع جوانب أعمالنا وتعاملاتنا. ونتوقع من جميع شركائنا في الأعمال الالتزام بالمبادئ نفسها.

رؤيتنا ورسالتنا

بيان الرسالة

تتمثل رسالتنا في تطوير منتجات اقتصادية تلبي أهداف عملائنا أو تتجاوزها، وذلك من خلال البحث والتطوير، والتعاون الموثوق مع العملاء، واحترام حياة الإنسان والبيئة.

رؤيتنا

أن نصبح مورّداً عالمياً متكاملاً رأسياً وأفقياً للأقمشة المطلية والمنتجات ذات الصلة، بهيكل مرن وجودة عالية في الخدمة وعلاقات وثيقة مع العملاء وروح ريادة أعمال راسخة، مع التركيز على المنتجات المتطورة تقنياً والابتكار.

سياسة الجودة لدينا

نلتزم بما يلي:

التأكيد على توفير التدريب المناسب لجميع الموظفين.

الإقرار بمسؤولية كل موظف عن الجودة.

تمكين الموظفين من التشكيك في العمليات التي يبدو أنها تؤدي إلى حدوث اختلالات.

تقدير التحسينات الذاتية التي يحققها الموظفون ومساهماتهم في الشركة.

الحفاظ على قسم الجودة بوصفه شريكاً لقسم المشتريات.

الحفاظ على استقلالية قسم الجودة، مع اعتباره شريكاً لقسم التصنيع.

الحد من الهدر وأوجه القصور أينما وُجدت.

البحث عن تقنيات تضمن إنجاز العمل دون أخطاء.

مواصلة تطبيق الأساليب الإحصائية للحد من التباين.

الاستفادة من خبرات العملاء في مختلف المجالات.

السعي إلى فهم متطلبات العملاء المتعلقة بتطبيقات منتجاتنا فهماً كاملاً.

كسب تقدير العملاء للتقدم الذي نحرزه في مجال الجودة.

وضع أهداف تحسين الجودة وتحقيقها.

المحافظة على نظافة وترتيب مكان العمل.

عدم المساومة أبداً على السلامة.

سياسة إدارة شكاوى العملاء

نلتزم بما يلي:

تعزيز التواصل مع العملاء وتحسينه لزيادة كفاءة وفعالية التعامل مع شكاواهم وملاحظاتهم، ومواصلة تطوير جودة منتجاتنا وخدماتنا.

إدارة جميع شكاوى العملاء وفق نهج يقوم على تقديم الملاحظات باستمرار وإيجاد حلول دائمة.

زيادة رضا العملاء من خلال ترسيخ نهج يركز على العملاء وتوسيع نطاق تطبيقه في جميع مستويات الشركة.

الامتثال لجميع القوانين والتشريعات السارية المتعلقة بالعملاء.

تحليل شكاوى العملاء وطلباتهم للاستفادة منها، والاحتفاظ بسجلات لهذه الاستفسارات بهدف تحسين جودة المنتجات والخدمات.

اتباع نهج صادق وشفاف وموثوق دائماً في جميع تعاملاتنا مع العملاء.

الإعلان عن اعتمادنا المبادئ الأساسية لسياسة إدارة شكاوى العملاء، والسعي إلى العمل وفقاً لهذه المبادئ في كل خطوة نتخذها.

سياسة الصحة والسلامة

إيماناً منا بأن الإنسان وتطوره هما أعظم استثمار، تهدف شركتنا إلى العمل وفقاً لمبادئ سياسة الصحة والسلامة التي وضعناها لضمان توفير بيئة عمل وبيئة اجتماعية آمنتين وصحيتين لموظفينا.

لضمان بيئة عمل آمنة لموظفينا، تهدف الشركة إلى إجراء تحليل للمخاطر على جميع المستويات من أجل الحد منها.

العمل على تحسين سياسة الصحة والسلامة.

توفير التدريب المناسب لموظفينا لضمان إدراكهم لمسؤولياتهم الفردية في بيئة العمل.

العمل وفقاً للقوانين واللوائح المتعلقة بإرشادات الصحة والسلامة.

كما نسعى إلى توجيه المتعاقدين من الباطن والموردين للعمل وفقاً للسياسات المذكورة أعلاه.