Vinteks Textile

Vinteks — это

специалист по тканям с покрытием для обивки мебели в коммерческих и бытовых помещениях, кожгалантерейных изделий и одежды.

производитель технических текстильных материалов с покрытием.

узкая специализация компании — высококачественные готовые изделия для защиты матрасов.

крупный игрок на рынке напольных покрытий: производитель виниловых напольных покрытий из ПВХ с амортизирующим слоем и оптовый поставщик ламинированных напольных покрытий.

Мы в Vinteks считаем, что добросовестность, справедливость, честность и уважение — важнейшие принципы, которыми необходимо руководствоваться во всех аспектах нашей деятельности и деловых отношениях. Мы ожидаем того же от всех наших деловых партнёров.

НАШЕ ВИДЕНИЕ И МИССИЯ

Заявление о миссии

Наша миссия — разрабатывать экономически эффективную продукцию, которая соответствует целям наших клиентов или превосходит их, опираясь на исследования и разработки, надёжное сотрудничество с клиентами и уважение к жизни человека и окружающей среде.

Наше видение

Стать глобальным поставщиком тканей с покрытием и сопутствующей продукции, интегрированным по вертикали и горизонтали, с гибкой структурой, высоким качеством обслуживания, тесными отношениями с клиентами и сильным предпринимательским духом, уделяя особое внимание технически сложной продукции и инновациям.

НАША ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Мы обязуемся:

уделять особое внимание надлежащему обучению всех сотрудников;

признавать ответственность каждого сотрудника за качество;

предоставлять сотрудникам возможность ставить под сомнение процессы, которые, по их мнению, приводят к несоответствиям;

отмечать стремление сотрудников к самосовершенствованию и их вклад в развитие компании;

поддерживать партнёрские отношения между отделом качества и отделом закупок;

сохранять независимость отдела качества от производства, развивая при этом партнёрские отношения между ними;

сокращать отходы и устранять неэффективность везде, где они выявляются;

искать технологии, позволяющие выполнять работу без ошибок;

продолжать внедрять статистические методы для сокращения вариативности;

использовать экспертные знания клиентов в различных областях;

стремиться к полному пониманию требований клиентов к применению нашей продукции;

добиваться признания клиентами наших успехов в области качества;

разрабатывать и достигать целей по улучшению качества;

поддерживать чистоту и порядок на рабочих местах;

никогда не идти на компромисс в вопросах безопасности.

ПОЛИТИКА ПО РАБОТЕ С ПРЕТЕНЗИЯМИ КЛИЕНТОВ

Мы обязуемся:

совершенствовать коммуникацию с клиентами, чтобы повысить эффективность и результативность работы с их претензиями и замечаниями, а также постоянно улучшать качество нашей продукции и услуг;

рассматривать все претензии клиентов, обеспечивая постоянную обратную связь и находя долгосрочные решения;

повышать удовлетворённость клиентов, внедряя и развивая клиентоориентированный подход на всех уровнях компании;

соблюдать все применимые законодательные требования, касающиеся клиентов;

анализировать претензии и запросы клиентов, извлекать из них уроки и вести учёт обращений, чтобы улучшать качество продукции и услуг;

всегда придерживаться искреннего, открытого и надёжного подхода во всех отношениях с клиентами;

заявляем о принятии основных принципов Политики по работе с претензиями клиентов и стремимся руководствоваться ими на каждом этапе нашей деятельности.

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ОХРАНЫ ТРУДА И ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ

Понимая, что главная ценность — это человек и его развитие, наша компания стремится работать в соответствии с разработанной нами политикой в области охраны труда и техники безопасности, чтобы обеспечить сотрудникам безопасную и здоровую рабочую и социальную среду.

Для обеспечения безопасных условий труда компания стремится проводить анализ рисков на всех уровнях, чтобы снизить их.

Работать над совершенствованием политики в области охраны труда и техники безопасности.

Обеспечивать сотрудников соответствующим обучением, чтобы они понимали свою личную ответственность на рабочем месте.

Работать в соответствии с законами и нормативными требованиями в области охраны труда и техники безопасности.

Мы также стремимся побуждать субподрядчиков и поставщиков работать в соответствии с изложенными выше принципами.