Vinteks Textile

Vinteks je,

Specijalista za tkanine sa premazom za tapaciranje u komercijalnim i stambenim prostorima, kožnu galanteriju i odeću.

Proizvođač tehničkog tekstila sa premazom.

Visok stepen specijalizacije za gotove proizvode visoke klase za zaštitu dušeka.

Značajan učesnik na tržištu podnih obloga kao proizvođač vinilnih PVC podnih obloga sa penastom podlogom i veletrgovac laminatnim podnim oblogama.

U kompaniji Vinteks verujemo da su integritet, pravičnost, poštenje i poštovanje najvažnija načela kojih se moramo pridržavati u svim aspektima našeg poslovanja i poslovnih odnosa. Isto očekujemo od svih naših poslovnih partnera.

NAŠA VIZIJA I MISIJA

Izjava o misiji

Naša misija je da razvijamo isplative proizvode koji ispunjavaju ili prevazilaze ciljeve naših kupaca, kroz istraživanje i razvoj, pouzdanu saradnju sa kupcima i poštovanje ljudskog života i životne sredine.

Naša vizija

Postati vertikalno i horizontalno integrisan globalni dobavljač tekstila sa premazom i srodnih proizvoda, sa fleksibilnom strukturom, visokim kvalitetom usluge, bliskim odnosima sa kupcima i snažnim preduzetničkim duhom, uz usredsređenost na tehnički napredne proizvode i inovacije.

NAŠA POLITIKA KVALITETA

Obavezujemo se da ćemo:

Naglašavati značaj odgovarajuće obuke za sve zaposlene.

Priznavati odgovornost svakog zaposlenog za kvalitet.

Osnaživati zaposlene da preispituju procese koji mogu dovesti do odstupanja.

Uvažavati lično usavršavanje zaposlenih i njihov doprinos kompaniji.

Održavati odeljenje za kvalitet kao partnera odeljenju nabavke.

Održavati nezavisnost odeljenja za kvalitet, uz istovremenu saradnju sa proizvodnjom.

Smanjivati otpad i neefikasnost gde god se pojave.

Tražiti tehnologije koje obezbeđuju rad bez grešaka.

Nastaviti sa primenom statističkih metoda za smanjenje varijacija.

Koristiti stručnost kupaca u različitim oblastima.

Težiti potpunom razumevanju zahteva kupaca u vezi sa primenom naših proizvoda.

Zadobiti priznanje kupaca za napredak u kvalitetu.

Razvijati i ostvarivati ciljeve za unapređenje kvaliteta.

Održavati dobru urednost i čistoću.

Nikada ne praviti kompromise kada je reč o bezbednosti.

POLITIKA UPRAVLJANJA REKLAMACIJAMA KUPACA

Obavezujemo se da ćemo:

Unapređivati komunikaciju sa kupcima kako bismo povećali efikasnost i delotvornost obrade njihovih reklamacija i primedbi, te kontinuirano razvijali kvalitet naših proizvoda i usluga.

Obrađivati sve reklamacije kupaca primenom politike kontinuiranih povratnih informacija i pronalaženja dugoročnih rešenja.

Povećavati zadovoljstvo kupaca uspostavljanjem i širenjem pristupa usmerenog na kupca na svim nivoima naše kompanije.

Poštovati sve važeće zakonske propise koji se odnose na kupce.

Analizirati reklamacije i zahteve kupaca, izvlačiti pouke i evidentirati te upite kako bismo unapredili kvalitet proizvoda i usluga.

Uvek postupati prema kupcima iskreno, transparentno i pouzdano.

Objavljujemo da smo usvojili osnovna načela Politike upravljanja reklamacijama kupaca i da nastojimo da ih poštujemo u svakom koraku koji preduzimamo.

POLITIKA ZDRAVLJA I BEZBEDNOSTI

Svesni da su ljudi i njihov napredak naša najveća investicija, nastojimo da poslujemo u skladu sa smernicama politike zdravlja i bezbednosti koju smo uspostavili kako bismo zaposlenima obezbedili bezbedno i zdravo radno i društveno okruženje.

Kako bismo zaposlenima obezbedili bezbedno radno okruženje, nastojimo da sprovodimo analize rizika na svim nivoima radi njihovog smanjenja.

Raditi na unapređenju politike zdravlja i bezbednosti.

Obezbeđivati odgovarajuću obuku zaposlenima kako bi prepoznali svoje pojedinačne odgovornosti u radnom okruženju.

Raditi u skladu sa zakonima i propisima koji se odnose na smernice za zdravlje i bezbednost.

Takođe nastojimo da usmeravamo podizvođače i dobavljače da rade u skladu sa gore navedenim politikama.