Inci Shoes

Od popravke obuće do maloprodaje: koreni brenda inci od 1917. do 1987.

Priča o brendu inci počinje 1917. godine, kada su preci porodice doselili u Istanbul i pokrenuli obućarsku radionicu, koja je kasnije prerasla u malu prodavnicu obuće za decu i papuča izrađenih u radionici. Godine 1947. Ahmet Nuri Kızıltaş, predstavnik druge generacije, koji je radio sa ocem, preselio je prodavnicu u nove prostorije u Fatihu. Tu je inci postao poznat širom zemlje kao potpuno razvijena maloprodajna kompanija. Nakon što je diplomirao pravo i završio studije, Nuri Kızıltaş preuzeo je posao od oca i preselio prodavnicu kako bi što bolje uslužio sve brojnije i imućnije kupce u Istanbulu.

inci Fatih, naziv pod kojim se poslovanje sa obućom širilo, bio je jedan od pionira savremenog maloprodajnog poslovanja na tržištu, uvodeći nove prodajne strategije, odnose s javnošću i sisteme upravljanja zalihama, uz stalni fokus na kvalitet proizvoda.

Koncept kvaliteta u inci Fatih zasnivao se na jednom ključnom faktoru: zadovoljstvu kupaca! Zadovoljstvo kupaca, u svim značenjima te reči, predstavljalo je osnovu nabavnih, prodajnih i postprodajnih aktivnosti kompanije inci Fatih. inci Fatih definisao je „kvalitet“ na osnovu dva kriterijuma: a) trajnosti i čvrstoće proizvoda i b) ponude „elegantnih“ kolekcija koje su istovremeno funkcionalne i pristupačne. Upravo je ovakvo shvatanje „kvaliteta“ učvrstilo brend inci u svesti generacija kupaca kao pouzdanu i omiljenu „prodavnicu“ na tržištu.

Početkom osamdesetih godina pridružila se treća generacija, donoseći porodičnom poslu svež i savremeniji pogled. Temelji za transformaciju u dinamičniju kompaniju sa većim potencijalom za rast postavljeni su 1987. godine, kada je Nuri Kızıltaş prepustio upravljanje i donošenje budućih poslovnih odluka mlađim članovima porodice.

Kompanija je bila spremna da iskoristi nove prilike koje su donosila kretanja na potrošačkim tržištima u zemlji. Nova, mlađa generacija urbanog stanovništva unela je u tursko maloprodajno tržište drugačiju potražnju za kvalitetom, raznovrsnošću i promenama. Zahvaljujući snažnom nasleđu i novom, entuzijastičnom rukovodećem timu, inci je bio spreman da preraste tradicionalno tržište i postane nacionalni brend.

Na putu ka nacionalnom brendu: inci od 1989. do danas

inci Fatih je ostao jedina prodavnica do 1989. godine, kada je otvorena druga prodavnica na azijskoj strani Istanbula, u Kadıköyu. inci Kadıköy bio je važan korak ka pokretanju lanca prodavnica inci, u vreme kada su se očekivanja potrošača i demografska struktura ubrzano menjali, kao i obrasci kupovine u Turskoj. Nakon Kadıköya, otvorena su i druga prodajna mesta u Bakırköyu (1992) i Akmerkezu (1994), čime je kompanija odlučno krenula putem širenja regionalne maloprodajne mreže.

Godine 1993. širenje je obuhvatilo i druge provincije u zemlji, otvaranjem prve franšizne prodavnice u Konji, u centralnoj Anadoliji. Iste godine otvorena je i prva prodavnica u vlasništvu kompanije izvan Istanbula, u İzmitu, u Marmarskom regionu. Sve veća potreba za zalihama radi podrške rastućoj prodajnoj mreži ubrzo je stvorila potrebu za pouzdanijom i inovativnijom bazom dobavljača za inci. Novo rukovodstvo suočilo se sa sve većom potražnjom prodajne mreže za redovnim i pravovremenim snabdevanjem kvalitetnim proizvodima, pa je kompanija dobila priliku da uđe u proizvodnju i započne novu fazu vertikalne integracije.

Tako je 1994. godine u Istanbulu investirano u prve proizvodne pogone Grupe. U početku je kompanija sarađivala sa strateškim partnerima, koji su trebalo da obezbede neophodno znanje i iskustvo u industrijskom delu poslovanja. inci je ubrzo otkupio udele partnera i 1995. godine preuzeo potpunu operativnu kontrolu nad proizvodnom kompanijom. Od 1995. do 2000. godine proizvodnom jedinicom upravljao je italijanski tim, koji je obezbeđivao tehnički nadzor. Tokom tog perioda, radionica je prerasla u potpuno razvijenu fabriku za masovnu proizvodnju.

Godine 1994. kompanija je učestvovala na sajmu GDS u Düsseldorfu kao izlagač, predstavljajući brend Balans zajedno sa drugim turskim proizvođačima obuće. Tokom prvih godina učešća na sajmu GDS u Düsseldorfu, Balans je teško dolazio do međunarodnih kupaca. Zato je 1996. godine ocenjivač sajma GDS pozvan u Istanbul da proceni kolekciju brenda Balans. Nakon pozitivne ocene, Balans je primljen na naredni sajam GDS, posebno organizovan za međunarodno priznate brendove. Učešće na ovom međunarodno priznatom događaju označilo je početak aktivnosti kompanije inci na međunarodnim tržištima. Počevši od kupaca obuće i kožnih proizvoda iz Belgije i Italije, inci je od tada postao aktivan na više od 32 tržišta širom sveta i počeo da gradi prepoznatljivost u segmentu kvalitetne obuće i kožnih proizvoda na međunarodnoj sceni.

Danas je inci poznata maloprodajna grupacija i brend, kao i proizvođač obuće sa savremenom fabrikom, 41 prodavnicom u vlasništvu kompanije i 21 franšiznom prodavnicom u Turskoj i inostranstvu. Zapošljava više od 400 radnika.