Inci Shoes

От мастерской по ремонту обуви до розничной торговли: истоки inci с 1917 по 1987 год

История inci начинается в 1917 году, когда предки семьи переехали в Стамбул и открыли мастерскую по ремонту обуви. Позже она превратилась в небольшой обувной магазин, где продавали детскую обувь и тапочки собственного производства. В 1947 году Ахмет Нури Кызылташ, представитель второго поколения семьи, работавший вместе с отцом, перенёс магазин в новое помещение в районе Фатих. С тех пор inci стала широко известным именем, а семейное дело превратилось в полноценное коммерческое предприятие. Получив юридическое образование и завершив университетское обучение, Нури Кызылташ принял бизнес от отца и перевёл магазин в новое место, чтобы эффективнее обслуживать растущее и процветающее население Стамбула, а также увеличивать объёмы торговли.

inci Fatih, под этим названием обувной бизнес расширялся и стал одним из первопроходцев современного розничного бизнеса на рынке: компания внедряла новые стратегии продаж, системы связей с общественностью и управления запасами, сохраняя при этом акцент на качестве продукции.

В основе представления inci Fatih о качестве лежал важнейший фактор — удовлетворённость клиентов. Удовлетворённость клиентов во всех возможных смыслах этого слова определяла закупочную, сбытовую и послепродажную деятельность inci Fatih. Компания определяла «качество» по двум критериям: а) долговечность и прочность продукции; б) предложение стильной, но при этом функциональной и доступной по цене коллекции. Именно такое понимание «качества» прочно закрепило бренд inci в сознании поколений покупателей как надёжный и предпочтительный магазин.

В начале 1980-х к семейному делу присоединилось третье поколение, привнеся более свежий и современный взгляд на бизнес. Предпосылки для преобразования компании в более динамичную и активно развивающуюся структуру стали очевидны, когда в 1987 году Нури Кызылташ передал молодым членам семьи управление бизнесом и принятие ключевых решений о его будущем.

Компания была готова воспользоваться новыми возможностями, которые открывали перемены на потребительском рынке страны. Новое, более молодое поколение городских жителей принесло на турецкий рынок розничной торговли новые запросы в отношении качества, разнообразия и обновления ассортимента. Благодаря богатому наследию и энергичной команде новых руководителей inci была готова выйти за пределы традиционного рынка и стать национальным брендом.

На пути к национальному бренду: inci с 1989 года по настоящее время

До 1989 года inci Fatih оставалась единственным розничным магазином компании. В том году на азиатской стороне Стамбула, в Kadıköy, открылся второй магазин. inci Kadıköy стал своевременным шагом к созданию сети магазинов inci в период стремительных изменений потребительских ожиданий, демографической ситуации и моделей покупок в Турции. Вскоре вслед за Kadıköy появились другие точки продаж — в Bakırköy (1992) и Akmerkez (1994), и компания уверенно вступила на новый путь развития региональной розничной сети.

В 1993 году компания начала расширяться в другие провинции страны: в Центральной Анатолии, в Konya, открылся первый франчайзинговый магазин. В том же году в İzmit, в регионе Мармара, открылся первый собственный магазин компании за пределами Стамбула. Для обеспечения растущей торговой сети увеличивались запасы продукции, и вскоре возникла необходимость создать более надёжную и современную систему снабжения inci. Новое руководство столкнулось с растущим спросом со стороны магазинов на стабильные и своевременные поставки качественной продукции. Компания решила войти в производственную сферу, начав новый этап вертикальной интеграции.

Так, в 1994 году в Стамбуле были созданы первые производственные мощности группы. На первом этапе компания работала со стратегическими партнёрами, которые должны были обеспечить необходимые производственные компетенции. Вскоре inci выкупила доли партнёров и в 1995 году получила полный операционный контроль над производственной дочерней компанией. С 1995 по 2000 год новое производственное подразделение находилось под техническим руководством итальянской команды. За это время оно превратилось из небольшой мастерской в полноценную фабрику массового производства.

В 1994 году компания впервые приняла участие в выставке GDS в Düsseldorf в качестве экспонента вместе с другими турецкими производителями обуви, представив бренд Balans. В первые годы участия в выставке GDS в Düsseldorf Balans было трудно найти международных покупателей своей продукции. Поэтому в 1996 году инспектора выставки GDS пригласили в Стамбул, чтобы оценить коллекцию Balans. После положительных отзывов Balans допустили к следующей выставке GDS, предназначенной специально для международно признанных брендов. Участие в этом международном мероприятии положило начало деятельности inci на зарубежных рынках. Начав с покупателей обуви и изделий из кожи из Бельгии и Италии, inci со временем вышла на более чем 32 рынка по всему миру и начала укреплять узнаваемость своего бренда в сегменте высококачественной обуви и изделий из кожи на международной арене.

Сегодня inci — известная розничная группа и производитель обуви с современной фабрикой, 41 собственным магазином и 21 франчайзинговой точкой в Турции и за её пределами. В компании работает более 400 сотрудников.